Yapı Kredi hakkında şikayet yağıyor
Türkiye’nin en köklü bankalarından Yapı Kredi’nin müşterilerinin bir süredir çekmedikleri sıkıntı kalmadı. 2006 yılında Koçbank’la birleşen bankanın bilgi işlem sisteminde yaşanan karmaşa pekçok müşteriyi mağdur ettti. Ödedikleri borçların silinmediğini, bankaya yatan paralarının bloke edildiğini söyleyen müşteriler bankaya şikayet yağdırdılar. Koçbank’la birleşmenin faturası, mevduatları bankada bloke kalan müşterilere çıktı. Aylarca süren sıkıntılara, tamamlanan birleşmenin ardından yenileri eklendi. Bankanın en çok tepki çeken uygulaması ise, kendisindeki hesaplara yapılan EFT’lerden komisyon kesme uygulaması oldu. Yapı Kredi Bankası, başka bankalardan kendisinde bulunan hesabınıza yapılan EFT’leri aynı gün içinde çekmeniz halinde yüzde 2 komisyon uygulamsı başlattı. Bankanın eski müşterilerini şoke eden uygulamayı savunan Yapı Kredi yetkilileri, şikayetçi müşterilere “Paranın bir gün bizde kalması gerekiyor. Yarın çekerseniz, komisyon almıyoruz” diyerek görülmemiş bir uygulamaya imza attıklarını ilan ediyor. |
Ramazan Kara
KOÇ topluluğunun beceremediği iki iş var birtanesi “medyacılık” diğeri ise “Bankacılık” Banka açma furyasında hadi açalım diye açılan KOÇBANK zararına İtalyanlara satıldı.Sonra ne oldu İtalyanlar Yapı Krediyi Aldılar,…Kimin adına aldılar KOÇ adına aldılar.Batan geminin malları yabancılar tarafından yerli ortaklarla alınır.Yoksa sıradan vatandaşı uyandırırsın.Şimdi İtalyanlar Deneyimlerini taşımaya çalışıyorlar fakat KOÇ BANK’ın parekende bankacılıkla ilgisinin olmaması, halkın hizmetine yabancı olması demektirki, Bu Eski YAPI KREDİ’ Prensiplerininde yok olması demektir.Hazıra dağ dayanmaz, Bakıp bağ yapmazsanız.
Ercan Karataş
Birleşmeden sonra banka en az 10 yıl geriye gitti. Karşılaştığımız sorunları saymakla bitiremeyiz. Bütün bunlardan sonra şunu anladık ki Karamehmet Turkcell’de olduğu gibi Yapıkredi’de de gerçekten hizmette sınır tanımıyormuş. Kendisi para kazanırken bize de çok faydalı oluyormuş. Koç ise keser gibi sadece kendine yontuyormuş. Şimdi bizde düşen bu arkadaşı ve benzerlerini kendileriyle başbaşa bırakmak olmalı. Söylenmeyi bırakıp, SÖYLEMEYE ve VAZGEÇMEYE başlamalıyız.
Orhan
sikayetvar.com’a şikayette bulundum halen cevap yok. Bankayla muhatabiyetlerimde bir türlü sonuç alamadım. Hesaplarımı kapamak istedim ama sınırsız bankacılık anlayışlarından dolayı bu işlem için beni Avustralya’dan Türkiye’deki şubeye davet ettiler!!! Yani hesap kapamak için dünyuanın öbvür ucundan gelmem gerekiyormuş. Telefonla kimliğim doğrulandıktan sonra binlerce doları ordan oraya gönderebiliyorum ama iş kapamay gelince olmuyor!! Bu işin sonu mahkemeye varacak zaten. Zırt pırt tırtıklamaya başladılar hesaplarımı..
demir dereli
Bu durumu gören bankalar üst kurulu,maliye bakanlığı,devletin ilgili kurumları ne yapıyorlar?Bunlar vatandaşın haklarını korumak için kurulmadı mı?Kurumlar vatandaşın hakkını aramıyorsa kim arayacak? Yapı kredi bankasını boykot edelim,hesaplarımızı iptal edelim,bankayı mahkemeye verelim.Uyuma vatandaş!…
Yapı Kredi Bankası mahkeme karalarını hiçe sayarak kart ücreti kesmektedir. Bu yasal olmamasına rağmen devam ediyor.Bu şuç teşkil etmiyor mu.
Yapıkredimi nediyeyim diyecek bir şey bile bulamıyorum yazıklar olsun sana haram zehir zıkkım olsun sana
Zamanında her ay teşekkür mektubu yolluyordunuz kartımızı kullandığınız ve bizle çalıştığınız için diye şimdi ne oldu 2 ay ödeyemedim diye kartım kapandı icraya düştü 3 katına çıkarıldı borcum yazık yazık
Demir Dayanıklı Tük.Mam.San.Ltd.Şti olarak Yapı Kredi Kocaeli Gebze’deki şubede iki ayrı hesabım vardır.Bunların biri pos,diğeri çek hesabım.Çeklerimin ödeme günü geldiğinde herhangi bir aksilikle karşılaşmamak adına Gebze Şubesindeki Kobi Portföy Yönetmeni Dilara KESERLİ’den günü gelen çeklerimin, pos hesabımdan ödenebilecek şekilde birbirine bağlamasını istedim.Bu isteğim doğrultusunda Dilara Hanım bana herhangi bir sorun çıkmayacağını,isteğimi yerine getirdiğini ve O’nu aramadan zaten çekimin/çeklerimin yazılamayacağını bildirdi.Bende bankaya ve çalışanlarına duymuş olduğum güven neticesinde içim rahat olarak çeklerimi kullanmaya başladım.İlk başlarda herhangi bir problem yaşamadan çeklerim pos hesabımdan ödendi.Bu benim güvenimi daha da arttırdı.Artık çeklerimin günü geldiğinde pos hesabımda yeterli para olması sebebiyle geri kalan takibi (ki bana göre yeterli parayı hesabımda tuttuğum sürece yapmam gereken herhangi bir takip yoktu) yapmadım.Fakat hesabımda ÇEKİ ÖDEYEBİLECEK YETERLİ MİKTAR OLMASINA RAĞMEN belirli aralıklarla 3 tane çekim yazıldı.İlk çekimin yazıldığını öğrendiğimde (çekimin yazıldığını da çeki verdiğim, ticaret yaptığım firmadan öğrendim) Dilara Hanıma gittim. Çekimin yazılma sebebini sorduğumda bana talimat yazmamı ve düzeltme hakkımı kullanmamı söyledi. Bir daha hesabımda para varken çeklerimin yazılmasının tekrarlanmayacağını ekledi. Fakat benim 3 tane çekim hesabımda yeterli bakiye varken yazıldı.Her yazılışında Dilara Hanım ile bu konuyu konuşup çözmek için çaba sarf ettiğimde beni başından savıp, kendisinden kaynaklanmış olan sorunumla ilgilenmedi. Israrlarım sonunda sözlü tartışma yaşandı ve bunun sorumlusunun kendisi olduğunu söylediğimde kesinlikle kabul etmeyip istediğin yere git, istediğin yere şikayet et şeklinde yanıtlar aldım. İki kez müdürüyle bu konuyu görüşmeye gittiğimde maalesef ki kendisiyle karşılaşamadım.Bu çeklerimin yazılmış olması bana ticaret yaşantımda itibar kaybettirmiş olmakla beraber, kredi çekebilmek için yapmış olduğum müracaatlarım, yazılmış çekleriniz var bu yüzden olumlu yanıt veremiyoruz şeklinde geri dönüş yaptı.HESABIMDA YETERLİ BAKİYE VARKEN çeklerimin yazılmasının kasıtlı olduğunu ve paramın kullanıldığını düşünüyorum. Yapı Kredi Bankası ELEMANININ İŞİNE GEREKLİ HASSASİYET VE DUYARLILIĞI GÖSTERMEMESİNDEN, GÖREVİNİ TAM OLARAK YERİNE GETİRMEMESİNDEN kaynaklanan sorundan dolayı 14 yıllık ticari hayatıma ve şirketime verilmiş olan zararın telafisi nasıl ve ne şekilde olacaktır?
Şahin Demir
Bunun sonu ne olacak kestiremiyorum. Devletin bankalara ve kredi sistemine müdahale etmesi gerekiyor. Yoksa binlerce hatta milyonlarca aileye yazık olacak.
babamın hazıran ayında bankanızdan kredi kartında talepte bulunmuş hazıran ayında şifresi eline ulaşmış ama kart eline ulaşamamıştır ne yapmalıyız gabil CEYLAN
hesabımdan gizlice para çekilmiş, sağolsunlar hiç ilgilenmediler
25.03.2009 tarihinde İzmit fetiye caddesindeki şubenizde fatura ödeme sırasında numara takibinde gelişen problemi danışmak için başvurduğum çalışan bayan personelinizin saygısız davranışına maruz kaldım.Oysa bu bayanın yaşı kadar meslek hayatım oldu.Banka işlemlerinde bilgisiz değilim.Bankanızın real şubesinde görevli memurenizin candan ilgisi;böyle saygısız personelin sizin gibi saygın bir bankaya hiç yakışmadığına karar verdim.Umarım bu şikayetimi göz arda etmezsiniz.Çünkü biz müşteriler varsak sizlerde varsınız.
2-3 gün öncede Yapıkredi ye mail attım ama hala cvp aladım.01089019 nolu müşterisiydim. .Aralık ayında Kredi karı üyelik bedelimle ilgili mail atmıştım ve üyelik bedelim önce kesilmiş ve ardından hemen iade edilmiş.Bunu extremde gördüm. Ancak 19 martta tekrar kesilmiş. Müşteri hizmetlerinizi aradım.Ve Bunun kesilmesinin sebebinin iade edilmesi gereği olan 3 ay içinde 2400 lük harcama yapmamam imiş. Ben bunu Müşteri temsilcisinden öğreniyorum. Posta yoluyla bana gönderimiş güya. Doğru yada yanlış bilmiyorum. Bana gönderilmiş olabilir. Bu bana Ulaşmadı.Postandan da olabilir. Şuan okuyan Bankadan Yetkili kişi Benim yalan soylediğimide düşünebilir.Neyse anlamadığım Şu: Cep telefonumuza mesaj neden atılmıyor bu durum. Yada Mail atılmıyor. Yani Pekala Mail ve SMS ile Bilgilnedirilebilir Yada Aranıp telefonda bilgi verilebilir. Kredi kartınızı Üyelik bedelini İptal ettik ancak 2400 Harcamanız gerekiyor gibi bir bilgi. Belki ben bunu kabul ederim yada etmem sİlgili Bankada bunu iade etmesiniz olur biter. Boyle bir saçmalık ilk kez görüyorum ve Kartımı İptal ettirdim. Bankaya Sesleniyorum Cevap yazmayın zati bu mailden 2-3 kez sitenizden gönderdim Cevap alamadık. Ama bu gibi her yere bu şikayet yazılacaktır bilginize..
allah belanızı versın….yapmanız gereken işi zamanında yapın biseferde
Yıllardır kredi kartınızı kullanıyorum.Geçen hafta içinde kartımın taksitlendirme yapıp kapanmasını istedim.Geri dönüş yapılmadan talebimin reddedildiğini öğrendim.Bu nasıl oluyorda reddediliyo taksitlendirmeye girip kartımın kapatılmasını istiyorum.sizinle çalışmak istemiyorum insanları devamlı sömürmekten vazgeçin allah kahrettsin sizin gibi bir bankayı.her banka 1,85 faizle veriiken 2,90 veriryor.Kapanması için her banka 100 ltl alıp hesaptan düşerken,sizin bankanız 150 tl isteyip hesaptanda düşmüyosunuz.insanları sömürüyosunuz yazıklar olsun. SİZİN GİBİ BİR BANKAYA
Yıllardır kredi kartınızı kullanıyorum.Geçen hafta içinde kartımın taksitlendirme yapıp kapanmasını istedim.Geri dönüş yapılmadan talebimin reddedildiğini öğrendim.Bu nasıl oluyorda reddediliyo taksitlendirmeye girip kartımın kapatılmasını istiyorum.sizinle çalışmak istemiyorum insanları devamlı sömürmekten vazgeçin allah kahrettsin sizin gibi bir bankayı.her banka 1,85 faizle veriiken 2,90 veriryor.Kapanması için her banka 100 ltl alıp hesaptan düşerken,sizin bankanız 150 tl isteyip hesaptanda düşmüyosunuz.insanları sömürüyosunuz yazıklar olsun sizin gibi YAPI KREDİ BANKASINA