Garanti Bankası Mağduru – 3

Garanti Bankası Üzerinden Sahtecilik

Bana bu mail Garanti Bankası Ticari Müşteri İlişkileri Yönetmeninden geldi. Aynen Copy-Paste ediyorum.

Ancak konuda dikkatimi çeken bu aralar bu sahtecilik olaylarının sürekli olarak güvenliği had safhada gösterilen Garanti Bankası üzerinden olması. Acaba bir komplo teorisi mi düşünsem???

Subject: Fw: KESİNLİKLE COK AMA COK ONEMLI MUMKUN OLDUGUNCA DAGITIN LUTFEN [Email checked – EMEA]

Sayın Yetkili, Benim dün yani 15.02.2005 tarihi itibariyle internet şubeme ait tüm bilgilerim ele geçirilmiş. Bu olayı açıklamam gerek. Ben dün gece evimde iken saat 01.39 da 3433 ten “CepBankınız tanımlanmıştır. İşlem yapmaya başlayabilirsiniz, Garanti Bankası” şeklinde cep telefonuma bir sms aldım. Bunun ne olduğunu çözmeye çalışırken 1 dk.sonra 01.40 ta bu sefer 3333 ten “5555461720 nolu cep telefonuna CepBank ile 300,00 YTL gönderildi. 7 gün içinde Paramatiklerden kartsız çekilebilir. İşlem referansınız 1601375. Garanti.” şeklinde başka bir sms aldım. Hemen nete bağlanarak sitenizden Cepbank nedir öğrenmeye çalıştım ve öğrendiğim gerçekten size göre harika (!) bir şey olan ve bana göre kesinlikle aptalca ve güvenliksiz bir uygulama olan sms ile para transferi uygulamasıydı. Dolayısıyla birinin benim adıma o sırada işlem yaptığını anladım ve hemen müşteri hattınızı aradım. Bana temsilci kişi alogaranti numaramı sordu, ben de bilmediğimi söyledim ve bana yol göstererek bunu almamı ve tekrar aramamı söyledi. Bu arada olup biteni anlamak için internet şubesine bağlandım. İlk defa baktığım CepBank menüsüne girdim ve bunun açık hale geldiğini ve sözkonusu cep telefonuna 300 YTL transfer edildiğini gördüm. Beklemede olan işlemi iptal ettim ve Cepbankı kapalı yaptım ve şubeden çıktım. Temsilciye de telden almış olduğum alogaranti ile tanımlanan menüden tekrar bağlandım. Kendisi işlemleri gördü 300 YTL haricinde gündüz 14 te kredi kartımdan 700 YTL nakit avans çekilmiş olduğunu bunun kendi vadesiz hesabıma aktarıldığını buradan ayrı olarak 200 YTL çekilerek cep transfer işleminin başlatıldığını söyledi ve bana acilen bu alogaranti şifresi ile şubeye bağlanıp o meblağı kurtarmamı söyledi. Şubeye girmeye çalıştığımda ilk menünün bile geçmediğini gördüm, kendisi şubeyi resetledi ve parola parolası ile girmemi söyledi. Bu sefer ilk menüyü geçti fakat alogaranti şifresini kabul etmedi. Bu arada cep telefonuma sürekli garantiden şifreniz tekrar tanımlanmıştır mesajları geliyordu yani biri o anda sürekli şifremi değiştiriyordu. Temsilci bana acele davranmamı ve tekrar denememi söyledi. Defalarca denedim ve sonuç aynıydı. Sonunda yapacak bişey olmadığını ve herşeyi iptal etmesi gerektiğini söyledi ve kredi kartını, alogarantiyi ve internet şubesini iptal etti. 200 YTL yi ne yapacağımı söylediğinde aldığım yanıt üstüne su içten farksızdı. Böyle saçma bir uygulamayı garanti gibi bir bankanın başlattığına gerçekten inanamıyorum. Ki karşıdaki kişinin ne kartı ne de hesabı olmasına gerek bile yok. Bankamatikten gidip çekecek yani. Bana bankamatik kartım olup olmadığımı sordu ve yok dedim çünkü şube üzerinden hesap açtığım için buna gerek yoktu. Dolayısıyla hiçbir şey yapamazsınız ve istiyorsanız savcılığa başvurun dedi. İnanamadım. Bu parayı ben dahi göndermiş olsam herhangi bir problem olasılığı düşünülerek müşteri hattından bu işlem iptal edilebilmeli ya! Ayrıca gelen mesajda ne bir onay ne de başka bişey var sadece gönderildi bilgisi. Bu işlemi benim yapmadığım durumu olamaz mı? Tonla hacker var ve bunlar aşikar! Bi de en hızlı ve güvenli internet şubesiyiz diye övünüyorsunuz. Hikaye bunlar. Ben kendi çabamla diğer 300 YTL yi kurtardım, herşeyi iptal ettirdim, şubede kayıtlı olan diğer kredi kartlarım için tek tek internet ve mail order işlemlerine kapatma talimatı vererek kapattırdım ve tek tek bunlarla ilgili işlem varmı diye araştırdım. Allah’tan yok! Bu arada bu numarayı aradığımda karşı taraf sürekli meşgule düşürdü ve en son cebi kapadı. Ben de kendisiyle uğraşacağımı söylediğim bir sms gönderdim. 1 saat sonra (04.01 de) bana bu şahıstan şu sms geldi:

“Bak affediyorum. Bir mesaj daha gelirse bana donuna kadar almayan Oktay şerefsizdir. herşeyin tüm bilgilerin var elimde; bi kurşunun topu 500 bin lira! 100 milyonada o emaneti zamanında yerine ulaştıracak tonla kanı bozuk var!”

Bu ne demek ya! Nerede yaşıyoruz biz? Eşim kriz geçirdi. Dün gece uyumadım hiç. Sabah direk Haznedar Garantiye gittim ve vadesiz hesapta olan 504 YTL yi çektim. Gece uyuyor olsaydım veya atik davranmasaydım bütün limitim tüketilecekti. Zaten bu işi neden gece yaptıkları belli. Herkes uyurken!

Bakın guncelleme@garanti.com.tr adresli mail piyasada tonla dolaşıyor. Bana da geldi. Bildiğim halde bütün bilgilerim ele geçirildi. Bu mail Ek’te inceleyin. Garantiye ait tüm bilgiler kullanılmış. Siz böyle bir banka olarak garanti.com.tr uzantılı adresleri nasıl olur da sürekli araştırmaz veya buna engel koymazsınız, olamaz bu ya!

Eğer bu olay çözülmez, benim içine düştüğüm mağduriyetim halledilmez ve bu CepBank uygulaması kaldırılmaz veya düzeltilmezse bu şerefsizlerden sonra uğraşacağım 2. taraf Garanti olacaktır ve sonuna kadar! Bu maili de güvenli olduğunu bildiğim google mailimden gönderdim mecburen.

8 Comments »

  1. […] şeyi söylüyor) Garanti’de durmadan internet bankacılığını geliştirmekte. Her ne kadar birçok site de Garanti’nin internet bankacılığının güvenilirliği tartışılsa da hatta karşı […]

  2. 2

    Benim ve arkadaşımın aynı gün saat.11.55 te 1000 tl, saat 12.02 de 1000 tl olmak üzere 4000.tl mizi çekmişler şimdi bankanın vereceği kararı bekliyoruz.sonuç olumsuz çıkarsa savcılıktan banka ve merkezi hakkında maddi ve manevi tazminat davası açıp mahkeme kararı ile kamera görüntülerini isteyeceğiz.Birde cep telefonumuza gelen mesajda kartınız yenilendi kart numarasnızı girerek şifrenizi alın bankamatiklerden güvenli alış veriş yapabilirsiniz diyorlar.Kart parasını al ve paramı ödeme hani güvence hazırını kaybettim.Eğer olumsuz çıkarsa bilsem öleceğim bu iş,in peşini bırakmam.Rezilikse benim alnım ak garanti düşünsün ben sadece madurum fakat onlar ticaret yapıyor.Televizyonlara malzeme lazım.Bizim mahalle sen he de biz hazırız diyor.Ben ve arkadaşım sadece 4000 tl kaybederiz fakat garanti tüm itibarını kaybeder.Değerli dostlarım şunu hiçbir zaman unutmayın büyükler küçük meselerle biter.Hepinize saygı ve sevgilerimi sunuyorum..

  3. 3

    Banka araştırma yaptıktan sonra beni haklı buldu ve paramı ödedi. Şimdi bana düşen teşekkür etmek ve Garanti bankasına teşekkür ediyor tüm madurların hakkıyla paralarını almalarını diliyorum…

  4. 4
    yaşar yahya tüzün Says:

    yapılandırmadan dolayı borcum bitti. bankanın bana gönderdiği yazıda limitiniz geçiçi kapatlıdı.ödemelerinizi düzgün yaparsanız açılaçak dedi diye yazı gönderdiler.bir sonuç alamadım.kapalı olan karttan kart parası aldılar müşteri hizmetlerine telefon açtım kartın açılmasını istiyorsan kart parasın öde dedi.onuda yaptım karta limit yok.böyle bankacılık olurmu

  5. 5
    ernesto Says:

    bankayla ilişkimi keseli 2 yıl oldu ilişki dediysem maaşımı bu bankadan alıyordum 2 sene sonra bir telefon geldi 70 tl borç var dedi şaşırdım kaldım neyse gidip yatırayım dedim garantiyle dans olmaz dedim gittim şubeye dedi 260 olmuş küçük dilimi yutacaktım dedim nerden bu barç çıktı dedi artı paradan çekmişin dedim kaç para çekmişim memur ay ay geri gidiyo hep faiz tahsilatı diyor git git git sayfaları geri al tamam dedim gerek yok 260 tl yatırdım kurtuldum allah beterinden saklasın aklınızı başınıza alın o kadar banka varken seçiminizi iyi yapın

  6. 6
    ahmet Says:

    benimde kredi kartımdan 3000 lira çekmişler itiraz ettim garantiye eğer sonuç alamazsam garantiyi mahkemeye vereceğim çünkü güvenliğini sağlıyamadığı için müşterinin..başıma 4-5 kez geldi bu olay hepsini iade etti garanti bende şüpheliyim garanti bankası kasıtlı olarak müşterilerinin paralarını çekiyor.

  7. 7
    nadir sondoğaç Says:

    eylülde garanti shell yakıt kampanyası yaptı ayrı ayrı günlerde 100’er bin tl.olmak üzere 4 defa yani dört yüz tl yakıt alın 40 tl.benzin 20_27 2ylül de kazanın diye ayrı tarihlerde aldığım 400 tl.yakıt durumunu sms ile garantiye bildirdim bana önce 5tl. kazandınız,sonra 15 tl kazandınız , daha sonra on tl kazandınız diye mesaj geldi daha sonra durumunuz garanti kriterlerine uymuyor mesajı geldi shell pompasında yaptırdığım kontrolda shell kartına kazancın yüklenmediğini gördük garanti bankasına güvenim sarsıldı böyle katakullolarla 3-5 kuruşa tenezül etmesini yakıştıamadım.yazıklar olsun.

  8. 8
    haydaa Says:

    Nadir bey, hakkınızı aramalısınız çoğu insan ufak tutarda kayıplara uğruyor bu nedenle kimse hakkını aramıyor ama bu ufak mevlalar biriktiğinde bankanın sizin üzerinden haksız edindiği kazançlar dağlar kadar oluyor, 5 liranın bile hesabını soracaksınız milletimiz hesap sormasını şikayet etmesini hakkını aramasını öğrenmediği sürece kanımızı emen sülükler çok olacaktır..


RSS Feed for this entry

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Connecting to %s

%d blogcu bunu beğendi: